Глобальный сбой операционной системы Windows стал причиной перебоев в работе авиакомпаний, банков, супермаркетов и различных организаций по всему миру
Одно из проявлений проблемы — так называемый «синий экран смерти», свидетельствующий о критических ошибках и делающий невозможными любые манипуляции с устройствами под управлением Windows. Из-за этого авиакомпании не могут регистрировать пассажиров и вынуждены делать это вручную, а пассажиры не могут получить багаж. Причиной проблемы стала ошибка в обновлении программы Falcon.
Сбой затронул почти весь мир
Первыми тревогу подняли в Австралии. Тысячи устройств под управлением Windows начали отключаться от сети. От этого пострадали три крупнейшие авиакомпании страны — Qantas, Jetstar и Virgin. Власти страны были вынуждены созвать экстренное совещание. Вслед за этим стало известно о сложностях, возникших у американских перевозчиков. Об отмене рейсов сообщили American Airlines, Delta Airlines, United Airlines и Allegiant Air.
О возможных проблемах с бронированием билетов и регистрацией заявили представители Turkish Airlines, об уже отмеченных трудностях отчитались нидерландская KLM, индийские Air India, IndiGo, SpiceJet, немецкая Lufthansa, ирландская RyanAir, шведская Scandinavian Airlines и многие другие гиганты рынка. Испания была вынуждена вообще приостановить работу всех аэропортов страны, Германия — частично ограничить. Известно, что сложностей не возникло у аэропортов Франции, хотя Air France и задержала часть стыковочных рейсов.
Среди других пострадавших — Лондонская и Малайзийская фондовые биржи, британские железнодорожные компании, банки Новой Зеландии, больницы, банки, почта, системы оказания экстренной помощи в Израиле, службы спасения на Аляске и даже оргкомитет Олимпийских игр в Париже. «Такого масштабного сбоя в истории человечества не было никогда. Время простоя достаточно большое. Уже час Sky News не вещает в Америке. Это огромные убытки для всех участников. Для Microsoft, если их инфраструктура пострадала, это тоже боль и проблема», — заявил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Кроме того, пользователи столкнулись с проблемами при работе с различными приложениями из линейки Microsoft 365. Пользователи Reddit в ветке, посвященной сбою, указывают, что их компании практически полностью ушли в офлайн, их работа парализована.
Причиной сбоя стало неудачное обновление
Вскоре после первых сообщений о проблемах стала известна их причина. По данным издания Register, сбой спровоцировала ошибка в обновлении программы Falcon, отвечающей за противодействие кибератакам. Решение поставщика систем информационной безопасности CrowdStrike фактически можно назвать антивирусной системой для корпоративных пользователей, чем объясняется незначительное количество сообщений о проблемах с домашними компьютерами. Позднее в компании признали ошибку и рассказали о способе временного решения проблемы.
«Есть обходной путь. Загрузите Windows в безопасном режиме, перейдите в папку с драйверами CrowdStrike, после чего найдите и удалите файл, соответствующий последнему обновлению. Затем можете загрузиться в обычном режиме», — написал на своей странице в социальной сети X (ранее — Twitter) главный специалист по борьбе с киберугрозами CrowdStrike Броди Нисбет.
В России сбой не почувствовали
Российских корпоративных пользователей сбой никак не затронул. Источники в авиационной отрасли заявили, что «перевозчики продолжают выполнять рейсы, проблем с регистрацией и покупкой билетов не наблюдается». Нет никаких сложностей и у аэропортов страны. «Сбой не затронул аэропорт Домодедово. В случае, если он затронет партнеров аэропорта, Домодедово готово предложить резервную систему регистрации "Астра", которая является полностью российской», — заявили в одной из крупнейших воздушных гаваней страны.
Ситуацию прокомментировали и в Министерстве цифрового развития России. Там подтвердили, что в ведомство не поступало сообщений о сбое систем в российских аэропортах. Ситуация с Microsoft в очередной раз показывает значимость импортозамещения иностранного ПО, в первую очередь — на объектах критической информационной инфраструктуры
Кроме того, как отмечает ТАСС, сбой практически никак не сказался на странах СНГ. В Азербайджане, Грузии, Казахстане, Киргизии, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане каких-либо проблем не отмечено вовсе, небольшие задержки с авиарейсами отмечаются лишь в направляющихся в Европу рейсах из Армении и Молдавии.
Национальная служба экономической разведки неоднократно предупреждала об опасности излишней цифровизации всего и вся. Цифровые паспорта, электронные подписи, криптовалюта и прочие виртуальные «достижения» цивилизации это конечно очень удобно, но в высшей степени ненадежно и не контролируемо, а значит несет в себе огромные риски и возможные проблемы. Пока что в современной истории не было ни одного календарного квартала чтобы не произошел какой-то масштабный массовый сбой в цифровой плоскости: то базы данных украли, то доступ к личным кабинетам финансовых клиентов взломали, то заблокировали ряд правовых действий по подозрению в мошенничестве … Однозначный вывод здравомыслящего человека на сегодня такой – цифровизация это конечно хорошо, но будь добр иметь все документы и удостоверения в бумажном виде – тебе же будет лучше.
По материалам Лента