Компания HP ещё в январе озвучила план по созданию сервиса подписки на печать для своих принтеров. Производитель запустил программу All-In Plan, которая за определённую плату позволяет пользователям распечатывать определённое количество страниц в месяц
«Программа HP All-In — это комплексная подписка на печать, которая обеспечивает максимальное удобство и специальную поддержку, необходимую для того, чтобы ваш принтер всегда работал как новый», — говорится в описании предложения. Глава HP Энрике Лоррес (Enrique Lorres) ещё в январе заявил, что компания очень хочет создать программу подписки для использования её принтеров. Как оказалось, он не шутил. «Наша цель — сделать печать как можно проще. Наша долгосрочная цель — сделать печать сервисом с подпиской. Это действительно то, над чем мы работаем. Мы считаем, что такой подход снизит барьеры для печати и предложит значительно более удобное решение для наших клиентов. А ещё такой подход будет более экологичным», — говорил тогда Лоррес.
Компания предлагает один из трёх тарифных планов в рамках программы All-In Plan. В первый входит принтер из серии HP Envy с месячной платой от $6,99 и выше. В рамках второго плана предлагается принтер из серии Envy Inspire с месячной платой от $8,99. Третий план предлагает принтер из серии OfficeJet Pro с месячной платой от $12,99. Принтеры Envy по сути являются базовыми устройствами с функцией сканера и скоростью печати до 10 страниц в минуту. Envy Inspire предлагают более скоростную печать. Самыми же быстрыми являются модели OfficeJet Pro, которые также имеют встроенный факс. Компания обещает, что после двух лет подписки будет предлагать пользователям «обновление», подразумевая обеспечение более современной моделью принтера. Все три модели принтеров поддерживают цветную и двустороннюю печать. При желании в рамках месячного лимита в цвете можно распечатать хоть каждую страницу — чернила, входящие в план подписки предоставляются бесплатно, как и сам принтер. Необходимо лишь подписать соглашение и внести месячную абонентскую плату. Принтеры самостоятельно определят, когда закончатся те или иные чернила и свяжутся со службой поддержки HP, которая на следующий рабочий день бесплатно доставит пользователю новый картридж с чернилами. Если принтер выйдет из строя, то компания также будет готова на следующий день предоставить замену.
Компания HP давно известна своими выкрутасами в области унификации своих устройств, и особенно расходных материалов. Она, как и другие жадины-говядины, (не будем показывать пальцем, но это конечно же Apple, со своими специфичными разъемами, невозможностью установки приложений из сторонних источников и прочее) уже давно активно защищает себя всякими хитрыми способами. Заставляя пользователей приобретать продукцию и сопутствующие товары только собственного бренда. Например, для ноутбуков HP нельзя просто так купить аккумулятор не их собственного производства. Ноутбук его просто не увидит. Аналогичная ситуация и с картриджами для принтеров. Либо покупайте оригинал за 100500 руб, либо заказываете в Китае аналог, в надежде что он будет работать. Компания неоднократно судилась, с переменным успехом, с пользователями по этому вопросу, но от своей политики отступать не собирается. И сейчас мы наблюдаем логическое продолжение этих событий - никак они не угомонятся. Сама компания заявляет, что они это делают, конечно, ради качества и заботе о клиентах. При этом стоимость оригинального товара выше китайского аналога в 2 3 5 раз. При такой разнице в стоимости заявления о заботе о потребителе и экологии выглядят смешно. На лицо забота только о своем кошельке.
Новая программа, если рассматривать её в целом и в перспективе, выглядит совсем неоднозначно. Думаю, у многих первая реакция на предложение распечатывать 20 страниц в месяц за 7 долларов, вызовет реакцию «да вы офигели!». И это будет справедливо. Потому что, во-первых, это действительно дорого. А во-вторых, это не ваше собачье дело, сколько страниц в месяц я хочу распечатать. Что ещё за ограничения? Мы этого не любим! Я купил принтер. Я купил картридж. Я буду печатать тогда и столько, сколько захочу - идите лесом. Но с другой стороны, многим, как ни странно, такое предложение может показаться интересным. Потому как если присмотреться к нему поподробнее, можно увидеть очевидные плюсы:
- принтер покупать не нужно
- заправку картриджа оплачивать отдельно не нужно
- если картридж закончился или принтер сломался, то просто звоним техподдержку, приезжает человек и всё нам делает
причём всё это входит в стоимость абонентской платы.
Ну превысили мы лимит на количество распечатанных страниц. Можно за это и доплатить, или перейти на тариф, включающий больший лимит. Зато всё просто и удобно - только бумагу покупай. Так что, очевидно наведётся какое-то количество желающих воспользоваться данной программой.
Ну и конечно отдельной темой в этой истории идёт вопрос безопасности. Перечисленные сервисные функции подразумевают постоянное подключение принтера к интернету. Если мы распечатываем хоть сколько-нибудь конфиденциальные документы, то такой вариант сразу исключается. Нет никаких гарантий, что кроме отправки в сервисный центр информации о емкости чернил в картриджах и количестве распечатанных страниц принтер не будет сливать непонятно куда полную информацию о содержимом распечатываемых страниц. Поэтому если на принтере распечатываются какие-то рекламные флаеры или объявления - то пожалуйста. Но если печатаются документы из делопроизводства, то -спасибо, нет. Как говорится, «Тот, кто готов пожертвовать своей свободой ради безопасности, не достоин ни свободы, ни безопасности».
По материалам 3DNews