Экономическая разведка — вид внешней разведки, объектами которой являются промышленность, транспорт, торговля, финансовые и денежно-кредитные системы, природные ресурсы и т. п.
Относительно сфер, представляющих интерес для предприятия можно рассмотреть экономическую сферу, политическую сферу, социальную сферу и военную сферу деятельности. Каждая из них в свою очередь подразделяется на составные части.
Экономическая разведка наиболее сложна по своей структуре. В ее составе можно выделить промышленную и коммерческую разведку.
Экономическая разведка рассматривает всю информацию, обеспечивающую преимущества конкуренту.
Итак, промышленная разведка рассматривает следующие направления: научно-техническая.разведка; технологическая разведка (наиболее эффективное направление на краткосрочных этапах); разведка ресурсов; коммерческая разведка. Она ориентирована на финансовые вопросы, вопросы маркетинга и менеджмента.
Любая база данных разведки делится на две части:
- фактические данные. Здесь аккумулируются данные текущего мониторинга и делаются выводы по состоянию предприятия на текущий момент времени
- стратегическая информация. Здесь осуществляется анализ имеющихся данных, а также делаются прогнозы по поведению конкурентов, предпосылкам проведения акций на рынке и др.
Управление любой организацией включает как минимум два уровня принятие решений: управление текущей деятельностью предприятия; управление стратегическим развитием предприятия. Результаты принятия решения по данным вопросом оказываются по-разному: текущие- в самое ближайшее время, стратегические - в будущем.
Необходимо отметить, что характер информации для каждого уровня приняты решения будет значительно различаться.
В связи с этим работу экономической разведки предприятия целесообразно разделить на две составляющие: стратегическая (макроэкономическая); оперативно-тактическая (микроэкономическая)
Такое планирование разведдеятельности необходимо для того, чтобы в будущем не утонуть в потоках информации, которая накапливается.
Возможности экономической (конкурентной) разведки. При постоянном ведении экономической или конкурентной разведки, предприятие получает следующие преимущества:
1) прогноз изменений на рынке.;
2) прогнозирование действий конкурентов;
3) выявление новых или потенциальных конкурентов;
4) анализ деятельности конкурирующих предприятий с целью получения передового опыта и возможности учиться на чужих ошибках;
5) сбор и анализ информации о лицах, заключивших с предприятием контракты;
6) сбор необходимой информации;
7) изучение криминальных аспектов рынка, состояния и влияния не рынок теневой экономики;
8) оценка целесообразности приобретения нового бизнеса;
9) изучение всей новой продукции на рынке;
10) создание нового бизнеса;
11) изучение законодательных, политических, и др. направлений развития стран, для потенциального развития бизнеса;
12) рассмотрение и анализ неправомерного использования товарных знаков предприятия;
13) использовать ошибки конкурентов в свою пользу;
14) анализ рекламы;
15) установление недобросовестной конкуренции со стороны других предприятий;
16) управление рисками бизнеса;
17) раннее выявление угроз, уязвимостей, возможностей и иных факторов влияния на успех бизнеса;
18) обеспечение конкурентных преимуществ за счет своевременного принятия нестандартных оптимальных управляющих решений.
Особенности экономической разведки
В отличие от других видов разведки, экономическая сосредотачивается только на информации, с помощью которой возможно оценить экономической состояние конкурентов.
Отличие составляет и объект разведки: если при военной и политической работа ведется против врагов, тогда как при экономической – работа ведется против конкурентов. Конкуренты вчера могли быть врагами – а завтра становятся соратниками по бизнесу.
Для экономической разведке важна информация, а не носитель, на котором она представляется. (для военной – важен образец, а для политической – документ)
Отличием являются и средства ведения разведки: в политической в основном используется шантаж, подкуп и др., в военной – силовые действия)
Основное количество необходимой информации экономическая разведка получает из открытых источников.
В отличие от военной и политической разведки, при экономической информацию необходимо не только собрать, но и обработать и сделать выводы и рекомендации.
Принципы ведения разведки
Принципы ведения разведки:
- необходимо установить цель сбора информации.
- непредвзятость в отборе информации.
- установление причинно-следственных связей.
- степень достоверности.
- конфиденциальность.
- выводы и рекомендации.
На основе подготовленной службой экономической разведки информации, руководство предприятия принимает решения. Необходимо помнить, что цена этого решения в рыночных условиях очень велика. Если решение принято верно, предприятие может получить большую прибыль.
Объекты экономической разведки
К основным объектам, которые исследует экономическая разведка можно отнести:
1. Рынок. Исследуется все возможные факторы маркетинговой политики конкурента. Особое внимание уделяется ценовой политике.
2. Продукт. Многие виды продуктов отличают не материалы, из которых их производят, но конструктивные и технологические особенности их производства. Так же в этой области внимание обращается на объемы и развитие производства конкурента, качество и эффективность изделий
3. Менеджмент. Структура предприятия, коммуникации
4. Кадры. Личные пристрастия, увлечения и другие подробности жизни работников предприятия, как носителей информации
5. Инфраструктура бизнеса. Здесь нас интересуют подъездные пути, системы внешней и внутренней связи, отношения с поставщиками и др.
6. Финансовая сфера предприятия - конкурента. Из всей массы информации о финансовых потоках, наибольший интерес представляют вопросы эффективности функционирования капитала, ликвидность и платежеспособность предприятия, отношения с кредиторами и др.
Условия, определяющие эффективность разведки: Интеллектуальные критерии. Организационные критерии. Критерий везения.
Движущим механизмом современного общества является конкуренция. Экономический прогресс общества дает преимущества тем, кто предлагает продукцию лучшего качества по меньшей цене, изготавливая ее с меньшими издержками.
Рынок вынужден покинуть тот, кто производит худшую продукцию с высокими затратами.
Неравенство доходов, дополнительные преимущества и послужили почвой, на которой проросло понятие «коммерческой тайны», как об информации, как о способах получения дополнительных выгод. А уже появление коммерческой тайны породило стремление обладать ей, а у обладателей – хранить и защищать.
Конкурентная (экономическая) разведка базируется на сборе информации о соперниках по бизнесу. Изучаются все возможные открытые источники информации. Собираемая информация должна дать представление не только о настоящей и будущей деятельности конкурента, но и поведении покупателей: информация собирается и о них.
Сбор информации о конкурентах – процесс творческий. Практически никогда не удается найти необходимую информацию в явном виде. Поэтому, аналитик, должен найти в общедоступном факте нечто, характеризующее поведение конкурента. Здесь надо сделать упор на том, сто конкурентная разведка использует только открытые сведения, которые конкурент не защищает.
Основная область применения экономической – рынок. Главная цель – систематическое отслеживание открытой информации о конкурентах, анализ полученных данных и выработка обоснованных рекомендаций для принятия на их основе управленческих решений.
Причины возникновения экономической (конкурентной) разведки: появление конкуренции, ее агрессивность; глобальная конкуренция; быстрый темп роста бизнес-среды; информационная перегрузка; быстрая смена технологий.
К основным задачам экономической разведки относятся: Постоянный мониторинг рынка; Отслеживание информации, связанной с патентами и лицензиями; Проведение маркетинговых исследований с целью поиска свободных «ниш» или «слабых» конкурентов; Оценка целесообразности приобретения бизнеса; Мониторинг настоящих и потенциальных потребителей; Прогнозирование изменений на рынке; Прогнозирование действий конкурентов; Поиск и изучение форм, предполагаемых продаж; Изучение новых технологий и технологических процессов; Мониторинг политической ситуации в стране и в мире ; Подбор и проверка кадров и др.